Fragen und Antworten

Diverses zur Buchung
▪ Welche Zahlungsmethoden nehmen wir an?
⇒ Barzahlung / Twint / Kredit- & Debitkarten / PayPal / Rechnung

▪ Wann soll ich die Gruppenkurse/ den Privatunterricht buchen?
⇒ Wir empfehlen dir so früh wie möglich zu buchen, damit es auch sicher noch Platz im Kurs hat/ Skilehrer für Privatunterricht verfügbar sind.

▪ Welche Unterrichtssprachen kann ich buchen?
⇒ Die Gruppenkurse bieten wir in Deutsch und Englisch an. Für Privatunterricht können wir je nach Skilehrer auch andere Sprachen anbieten.

▪ Müssen die Kurstage im Wochenkurs aufeinanderfolgen?
⇒ Ja, wenn du 3 Tage buchst, müssen diese aufeinanderfolgen (Bsp. Dienstag. Mittwoch, Donnerstag). Möchtest du beispielsweise Montag, Mittwoch und Donnerstag buchen, dann buchst du 1 Tag und 2 Tage separat.

▪ Bekomme ich Rabatt, wenn ich später mehrere Tage dazu buche?
⇒ Du erhältst Rabatt, wenn du mehrere aufeinanderfolgende Tage buchst. Ein bereits vergangener Kurstag wird nicht dazu gerechnet!

▪ Sind die Kurskarten übertragbar?
⇒ Nein, die Kurskarten sind persönlich und nicht übertragbar.

▪ Kann ich den Privatunterricht unter mehreren Teilnehmern aufteilen?
⇒ Nein, eine Aufteilung unter mehreren Personen ist nicht möglich. Du kannst Privatunterricht für mehrere Personen buchen und ihr werdet dann auch gemeinsam unterrichtet.

▪ Kann ich meinen Skilehrer auswählen?
⇒ Du kannst gerne einen Wunsch zu deinem Skilehrer äussern, und wir werden schauen was möglich ist. Dies ist jedoch nur bei Privatunterricht möglich.

▪ Werden Gruppenwünsche berücksichtigt?
⇒ Gerne dürfen Gruppenwünsche geäussert werden. Wenn die betroffenen Kinder das gleiche Level haben, werden wir diese berücksichtigen. Sollten die betroffenen Kinder unterschiedlich fahren, werden die Wünsche nicht berücksichtigt.

▪ Erhalte ich das Geld zurück, wenn es mir/ meinem Kind nicht gefällt?
⇒ Nein, leider erhältst du dein Geld nicht zurück, wenn es dir/ deinem Kind nicht gefällt. Falls du unsicher bist ob es dir/ deinem Kind gefallen würde, empfehlen wir zuerst nur einen Tag/ Stunde zu buchen, es gibt immer die Möglichkeit nachher noch mehr zu buchen.

▪ Kann ich die Kurse stornieren?
⇒ Ja, eine Stornierung der Kurse ist möglich. Die Stornierungsbedingungen und Kosten findest du in unseren AGB’s »

▪ Muss ich einen Skipass dazu buchen?
⇒ Ja, du musst einen Skipass dazubuchen, wenn du noch keinen besitzt. Den Skipass erhältst du bei der Pizolbahn. Für einige Kurse kannst du den Skipass auch bei uns dazubuchen. Kinder unter 6 Jahren benötigen keinen Skipass.

Rund um den Unterricht
▪ Ab welchem Alter kann ich mein Kind für den Ski- und Snowboardunterricht anmelden?
⇒ Ski: ab 3.5 Jahren darf dein Kind an unseren Gruppenkursen teilnehmen. Für jüngere Kinder bieten wir MuKi VaKi an oder du kannst Privatunterricht buchen.
⇒ Snowboard: ab 6 Jahren darf dein Kind an unseren Gruppenkursen teilnehmen. Für jüngere Kinder kann Privatunterricht gebucht werden.

▪ Wie erkenne ich meinen Skilehrer?
⇒ Alle unsere Skilehrer sind in Rot gekleidet. Dein Skilehrer wird am abgemachten Treffpunkt auf dich warten.

▪ Wo befindet sich der Sammelplatz/ das Büro?
⇒ Treffpunkte »

▪ Pünktlichkeit?
⇒ 10 Minuten vor der Zeit ist Pünktlichkeit! Und am ersten Kurstag der Gruppen- und Wochenkurse bitten wir dich 30 Minuten vor Kursstart am Treffpunkt zu erscheinen. Um pünktlich zu erscheinen musst du bei schönem Wetter und in der Hauptsaison, den Verkehr und das Anstehen an der Kasse und Bahn in deiner Zeitplanung berücksichtigen! Der Skilehrer startet seinen Unterricht pünktlich und kann nicht auf Zuspätkommende warten.

▪ Ist die Gruppeneinteilung fix?
⇒ Wir werden dein Kind anhand seines Könnens in die passende Gruppe einteilen, dies machen wir einerseits anhand der Anmeldung, als auch durch die Beobachtung des Fahrstils am ersten Kurstag. Unsere Skilehrer werden über den gesamten Kurs hinweg das Können und die Fortschritte deines Kindes beobachten und dadurch allfällige Gruppenwechsel vornehmen. Unsere Skilehrer haben ein geschultes Auge, was die passende Gruppe betrifft, wir bitte dich unsere Gruppeneinteilung zu respektieren.

▪ Findet der Unterricht bei Schlechtwetter statt?
⇒ Unsere Kurse/ Unterricht findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Auf der Startseite unserer Website findest du täglich ab 08:15 Uhr Infos ob die Kurse durchgeführt werden oder wetterbedingt nicht stattfinden.

▪ Wann findet das Rennen statt?
⇒ Bei unserem Wochenkurs findet das Skirennen jeweils am Freitagmorgen statt. Bei den anderen Gruppenkursen findet das Rennen am letzten Kurstag statt.

▪ Muss ich mich/ mein Kind abmelden?
⇒ Wir bitten dich uns oder den Skilehrer zu informieren, falls du/ dein Kind nicht am Unterricht teilnehmen kannst.

▪ Wie erleichtere ich meinem Kind den Einstieg in den Skiunterricht?
⇒ Lass dein Kind während des Unterrichts mit dem Skilehrer allein, somit gibst du dem Skilehrer die Chance, sich mit deinem Kind vertraut zu machen. Beobachte den Unterricht aus einiger Distanz, so dass die Aufmerksamkeit deines Kindes beim Skilehrer und nicht bei dir ist. Hab Geduld und gib uns die Zeit! Wenn du in den ersten Stunden bei deinem Kind noch keine Fortschritte feststellen kannst, dann gib uns und deinem Kind noch mehr Zeit. Es ist wichtig, dass sich dein Kind mit der neuen Situation auf Schnee und mit der ungewohnten Skiausrüstung vertraut macht.

Die richtige Ausrüstung
▪ Welches Material muss ich/ mein Kind für den Ski- und Snowboardunterricht mitbringen?
⇒ Ganz klar: Ski oder Snowboard mit den passenden Schuhen, diese Geräte müssen auf dich/ dein Kind eingestellt sein! Einen passenden Skianzug und Handschuhe sind auch notwendig, sowie ein korrekt sitzender Helm mit Skibrille! Wenn du/ dein Kind das Material nicht dabeihast, muss es im Rental Shop in der Nähe gemietet werden, ohne die richtige Ausrüstung kann der Unterricht nicht stattfinden. Auch brauchst du/ dein Kind einen gültigen Skipass.

▪ Wo kann ich das Material mieten?
⇒ Pardiel Rent Pizol (Pardiel, Bad Ragaz) »   /   Sportshop Wachter Furt Pizol (Furt, Wangs) »

▪ Muss ich ein Skipass dabeihaben?
⇒ Ja, ohne gültigen Skipass kann der Unterricht nicht stattfinden. Bei einigen unserer Kurse kann der Skipass dazugebucht werden.  Für Anfänger (bis Level Blue King/ Queen) reicht die Anfängerkarte, ansonsten empfehlen wir die Tageskarte. Kinder unter 6 Jahren benötigen keinen Skipass.

▪ Ab wann brauche ich Skistöcke/ muss ich meinem Kind Skistöcke mitgeben?
⇒ Bei uns wird erst ab der Red League mit Skistöcken gefahren. Der Skilehrer wird dich informieren, ab wann Skistöcke notwendig sind. Am ersten Kurstag benötigt dein Kind jeweils keine Skistöcke.

▪ Besteht eine Helmpflicht?
⇒ Ja, in unserer Skischule besteht einen Helmpflicht! Wenn du/ dein Kind ohne Helm kommst, findet kein Unterricht statt!

▪ Ist Sonnenschutz wichtig?
⇒ Ja, Sonnenschutz ist beim Ski- und Snowboardfahren sehr wichtig! Das Sonnenlicht wird vom Schnee reflektiert und wirkt somit noch heller, ohne Ski- oder Sonnenbrille kann dies zu einer Schneeblende führen. Da wir uns in der Höhe befinden, sind wir stärkeren UV-Strahlen ausgesetzt, was zu starken Sonnenbränden oder sogar Verbrennungen führen kann! Aus diesen Gründen ist es sehr wichtig dich/ dein Kind mit Sonnencreme einzucremen und eine Ski- oder Sonnenbrille zu tragen!

▪ Muss ich einen Snack mitnehmen/ mitgeben?
⇒ Nein, wir machen ca. in der Mitte des Unterrichts eine kleine Pause, da gibt es etwas zu trinken und einen kleinen Snack.
Wir bitten dich uns über allfällige Allergien zu informieren!


Allgemeines zu «Swiss Snow League»
Welches Level ist das richtige?
▪ Schau dir die Videos zum jeweiligen Level an:
⇒ Swiss Snow League Videos Ski »
⇒ Swiss Snow League Videos Snowboard »

▪ Was muss ich mit dem Swiss Snow League Booklet machen?
⇒ Gib deinem Kind das Swiss Snow League Booklet mit in den Unterricht, so kann der Skilehrer das Booklet ausfüllen. Dir dient das Booklet als Orientierung, um dein Kind für das richtige Level anzumelden.

▪ Was wenn ich das Swiss Snow League Booklet vergessen haben?
⇒ Kein Problem, wir werden die einsprechende Seite kopieren und zum Einkleben mitgeben.

▪ Erhalte ich ein neues Swiss Snow League Booklet, wenn ich es verloren habe?
⇒ Wenn das Buch verloren ging, kann es im Skischulbüro neu gekauft werden. In unserem System ist hinterlegt, wer bereits ein Booklet hat.

▪ Wann erhalte ich ein Swiss Snow League Booklet?
⇒ Sobald dein Kind zum ersten Mal einen 5-tägigen Kurs besucht hat, erhält dein Kind am letzten Kurstag ein Booklet vom Skilehrer.

▪ Wo erhalte ich die Pins für die entsprechenden Swiss Snow League Level?
⇒ Wenn das Level im Booklet erreicht wurde, und von einem Skilehrer korrekt ausgefüllt wurde, kann im Skischulbüro ein Pin gekauft werden.